1. Identificación del vendedor

Las presentes condiciones regulan la venta de productos a través de la tienda online VALHALLA, titularidad de Raúl Ruiz Cañas.

2. Productos

VALHALLA comercializa:

  • Cerveza artesanal
  • Productos de merchandising
  • Suscripciones periódicas tipo Mystery Box
3. Precios

Todos los precios se indican en euros (€) e incluyen los impuestos legalmente aplicables.

4. Pago

El pago se realiza exclusivamente mediante tarjeta bancaria a través de plataformas seguras.

5. Envíos
  • Envíos gestionados mediante Packlink Pro
  • Ámbito: Europa
  • Se permite recogida en local, previa confirmación
🔁 Suscripciones

Las suscripciones tienen carácter recurrente, con cobro automático según la periodicidad seleccionada.

El cliente puede cancelar la suscripción en cualquier momento.
La cancelación evitará cargos futuros, pero no dará derecho a devolución de importes ya cobrados.

🔞 Venta de alcohol

La venta de bebidas alcohólicas está prohibida a menores de 18 años.

Al realizar una compra, el cliente declara responsablemente que es mayor de edad.
VALHALLA se reserva el derecho a cancelar pedidos si existen dudas razonables sobre la edad del comprador.

🔄 Derecho de desistimiento y devoluciones
❌ Mystery Box

Las cajas Mystery Box no admiten devolución ni desistimiento en ningún caso, al tratarse de:

  • Productos de contenido aleatorio
  • Productos alimentarios y bebidas alcohólicas

El cliente acepta expresamente esta condición al realizar la compra.

❌ Productos alimentarios y bebidas alcohólicas

No se aceptan devoluciones de cerveza ni productos alimentarios salvo que lleguen en mal estado o dañados durante el transporte.

✔️ ÚNICOS CASOS DE DEVOLUCIÓN ACEPTADOS

Solo se aceptará devolución o reposición cuando:

  • El producto llegue roto
  • El producto llegue en mal estado
  • Exista un error imputable a VALHALLA

Condiciones:

  • Comunicación en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción
  • Email a raul@valhalla.beer
  • Aportación de fotografías del producto y embalaje

Fuera de estos supuestos, no se aceptarán devoluciones.

⚖️ Legislación aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales correspondientes.